Política de Privacidade

Condições Gerais

1. O responsável pelos dados pessoais, em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), é TOTAL BALANCE AVEIRO, empresa com Número de Identificação Individual (NIF) 303597763, sediada em Aveiro (doravante denominada "Responsável").

2. Os detalhes de contacto do Responsável são: e-mail: totalbalanceaveiro@gmail.com, tel.: +351 933834042 (chamada de rede móvel nacional).

3. Os dados pessoais referem-se a quaisquer informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável.

Origem dos dados pessoais

1. O Responsável processa dados pessoais obtidos com o consentimento do cliente e recolhidos como parte do contrato de compra de serviços e execução do pedido eletrónico realizado na loja virtual Total Balance Aveiro.

2. São processados apenas os dados de identificação e detalhes de contacto do cliente necessários para cumprir o contrato de compra.

3. Os dados pessoais são processados para fins de entrega, contabilidade e comunicação entre as partes envolvidas no contrato, pelo período exigido por lei. Não serão divulgados nem transferidos para outros países.

Finalidade do processamento de dados

O Responsável processa os dados pessoais do cliente para os seguintes propósitos:

1. Registo no Website Total Balance Aveiro em conformidade com o RGPD;
2. Execução dos pedidos eletrónicos criados pelo Cliente (nome, endereço, e-mail, telefone);
3. Cumprimento de leis e regulamentos resultantes da relação contratual entre o cliente e o responsável pelos dados;
4. Execução do contrato de compra com base nos dados pessoais necessários.

Período de armazenamento dos dados

1. Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as leis e regulamentos resultantes da relação contratual e por 3 anos após a conclusão da mesma.
2. Todos os dados pessoais serão excluídos após o término do período de armazenamento.

Destinatários e responsáveis pelos dados pessoais

Os terceiros que processam dados pessoais do cliente são subcontratados pela entidade responsável. Os serviços dos subcontratados são essenciais para o cumprimento bem-sucedido do contrato para a aquisição e processamento dos pedidos eletrónicos entre o responsável e o cliente.

Os subcontratados do Responsável são:

• Webnode AG (sistema e-commerce);
• Google Analytics (análise do website);

Direitos do Consumidor

Em conformidade com o Regulamento, o Cliente tem direito ao:

1. Acesso aos dados pessoais;

2. À retificação dos dados pessoais

3. Direito a excluir os dados pessoais

4. O direito de se opor ao processamento de dados pessoais;

5. O direito a portar os dados pessoais;

6. O direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais por escrito ou por e-mail: totalbalanceaveiro@gmail.com;

7. o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão em caso de alegada violação do regulamento.

Segurança dos dados pessoais

1. O responsável pelos dados assume todas as precauções técnicas e organizacionais necessárias para a proteção dos dados pessoais;

2. O responsável tomou precauções técnicas para proteger os espaços onde o armazenamento de dados é feito, em particular, protegendo o acesso ao computador com uma senha, utilizando um software antivírus e fazendo manutenção regular no computador.

Disposições finais

1. Ao criar um pedido eletrónico no website www.totalbalanceaveiro.pt O cliente confirma que está informado acerca de todas as condições da proteção dos dados pessoais e os aceita na medida do possível;

2. O cliente aceita essas condições marcando a caixa de seleção no formulário de pedido;

3. O responsável pode atualizar estas condições a qualquer momento. Uma nova versão atualizada deve ser publicada no website.

Estas Regras entram em vigor a 01/09/2023.